Door het bestelplatform van het Belgisch Comité voor UNICEF (Picardstraat 7, bus 306, 1000 Brussel, KBO nr. BE 0407.562.029.) te raadplegen en te gebruiken, gaat de gebruiker akkoord met de algemene bestelvoorwaarden zoals hieronder beschreven.

1. Registratie

Natuurlijke personen of organisaties/bedrijven die materiaal willen bestellen, moeten zich identificeren. Deze identificatie kan gebeuren door een unieke login aan te maken, op het moment van bestelling en/of door het opgeven van noodzakelijke facturatiegegevens.

Door de registratie stemt de gebruiker ermee in inhoud en diensten te gebruiken voor persoonlijke en niet-commerciële doeleinden, en in overeenstemming met de wet en deze voorwaarden.

Het Belgisch Comité voor UNICEF behoudt zich het recht voor om, in overeenstemming met de geldende regelgeving, indien nodig over te gaan tot uitsluiting van een gebruiker indien misbruiken of onethisch gedrag bij genoemde deelname worden vastgesteld (zoals groepsaankopen, commerciële activiteiten, frauduleuze activiteiten…).

2. Prijzen

Al het materiaal op het bestelplatform wordt gratis aangeboden.

3. Geldigheid en aanvaarding van het aanbod

Het materiaal wordt aangeboden zolang het daadwerkelijk beschikbaar is, tenzij anders vermeld.

Als materiaal niet op voorraad is of niet tijdig kan worden geleverd, wordt het vervangen door een alternatief of in backorder gehouden. De gebruiker zal hierover binnen redelijke termijn gecontacteerd worden via email. De gebruiker behoudt het recht om de bestelling ongedaan te maken.

4. Leveringskosten, -tijden en -methode

Er worden geen leveringskosten aangerekend bij een bestelling. Het materiaal wordt geleverd op de locatie die de gebruiker bij het plaatsen van de bestelling heeft aangegeven. De gebruiker dient de staat van de verpakking van het materiaal bij levering te controleren en eventuele schade binnen 24 uur na ontvangst van de levering aan het Belgisch Comité voor UNICEF te melden via het e-mailadres edu@unicef.be.

5. Recht op terugzending

De gebruiker heeft 14 dagen bedenktijd nadat het materiaal is ontvangen. De bestelling mag daarom binnen 14 dagen na ontvangst van het materiaal geretourneerd worden in ongebruikte staat en in de originele verpakking.

6. Persoonlijke gegevens

De persoonlijke gegevens van de gebruiker worden verwerkt in overeenstemming met de geldende regelgeving en met respect voor de persoonlijke levenssfeer. De gebruiker kan ook het privacybeleid van het Belgisch Comité voor UNICEF raadplegen op https://www.unicef.be/nl/privacy.

7. Naleving

De gebruiker erkent dat hij alle noodzakelijke informatie over het materiaal is nagegaan vòòr het overgaan tot bestelling en dat het materiaal voldoet aan de normale en redelijke vereisten van de gebruiker. De afbeeldingen in de online catalogus kunnen nooit aanleiding geven tot een contractuele verbintenis met de gebruiker en kunnen op elk moment worden gewijzigd. Het Belgisch Comité voor UNICEF kan bijgevolg niet aansprakelijk worden gesteld voor een niet-conforme en/of foutieve afbeelding.

8. Aansprakelijkheid

Het Belgisch Comité voor UNICEF kan niet aansprakelijk worden gesteld

• Indien de niet-uitvoering of de slechte uitvoering van de bestelovereenkomst te wijten is aan de gebruiker of aan een onvoorzienbare en onoverkomelijke daad van een derde die geen verband houdt met de bestelling, of aan een geval van overmacht.
• Voor welke schade dan ook, direct of indirect, die voortvloeit uit het gebruik van het bestelde materiaal.
• Voor onderbrekingen tot toegang van het bestelplatform en voor de gevolgen die daaruit kunnen voortvloeien.
• Voor rechtstreekse of onrechtstreekse schade die ontstaat uit het gebruik van dit bestelplatform of die het gevolg is van informatie die ter beschikking gesteld is op deze site. Dit met inbegrip, zonder beperking, van alle verliezen, werkonderbrekingen, beschadigingen van programma's of andere gegevens op het computersysteem, of van de apparatuur of programma’s van derden.
• Voor de eventuele overdracht van virussen via haar site, voor frauduleus gebruik van haar verspreidingsmiddelen en in geval van inbraak in haar computersystemen en diefstal van gegevens, met dien verstande dat zij de nodige middelen inzet en actie onderneemt om dergelijke illegale inbraken te voorkomen en te vermijden.

9. Overeenkomst van bewijs

De computerlogs die door de systemen van het Belgisch Comité voor UNICEF worden verwerkt, worden beschouwd als geldige bewijsmiddelen tussen de partijen (bewijs van bestellingen, elektronische communicatie, enz.).

10. Klachten

Elke klacht met betrekking tot een bestelling via de webshop moet binnen 24 uur na effectieve levering van de bestelling worden ingediend, na 24 uur is de klacht onontvankelijk. Elke klacht moet per e-mail naar edu@unicef.be worden gestuurd en moet de referenties van het materiaal in kwestie en de precieze redenvan de klacht bevatten.

11. Intellectuele eigendomsrechten

De gepubliceerde gegevens (tekst, beeld, video) op het bestelplatform zijn integraal en ondeelbaar eigendom van het Belgisch Comité voor UNICEF. De intellectuele eigendomsrechten van de verstrekte informatie, publicaties en gegevens komen enkel en alleen toe aan het Belgisch Comité voor UNICEF als zijnde de organisatie die informatie plaatst op deze site. Gebruikers hebben evenwel het recht om de informatie op deze website te consulteren, voor persoonlijk gebruik te downloaden en te reproduceren, op voorwaarde dat zij de bron vermelden.

12. Geldigheid

Indien een van de bepalingen uit de Algemene Voorwaarden om welke reden dan ook ongeldig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van toepassing.

13. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door het Belgische recht.

In geval van een geschil dat voortvloeit uit de bestelling van een artikel via het bestelplatform en/of over de toepassing van de Algemene Voorwaarden, en voor de oplossing hiervan, zijn de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Brussel bevoegd.

De gebruiker kan ook beroep doen op het Online Dispute Resolution platform van de Europese Commissie via deze link: https://ec.europa.eu/consumers.... Het e-mailadres van het Belgisch Comité voor UNICEF edu@unicef.be moet worden ingegeven op het ODR-platform.